지원

게임 내 설정을 열고 구매 복원을 탭하세요. 원래 구매에 사용한 것과 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요. 그래도 항목이 나타나지 않으면 앱을 완전히 종료했다가 다시 열어 재시도하세요. 여전히 안 되면 Apple 영수증(설정 → Apple 계정 → 미디어 및 구입 → 구입 내역)을 첨부해 메일 주세요. 저희가 처리해 드립니다.

먼저 위의 구매 복원을 시도해 보세요. 결제는 Apple이 처리하므로 환불도 Apple을 통해 진행됩니다: reportaproblem.apple.com. 항목을 다시 지급받길 원하시면 Apple 영수증의 주문 번호를 메일로 보내주세요.

Game Center에 로그인하면 리더보드 이름이 Game Center 이름으로 고정되어 다른 플레이어에게 검증된 신원이 표시됩니다. 변경하려면 iOS 설정 → 게임(또는 Game Center)에서 Game Center 닉네임을 바꾼 뒤 앱을 다시 실행하세요.

해당 닉네임과 그것을 본 리더보드 주차를 메일로 알려주세요. 이름 분쟁은 Game Center 검증 신원이 우선하며, 불쾌한 이름은 삭제됩니다.

개인정보 처리방침(영문)에 안내된 대로 닉네임(Game Center를 쓰신다면 그 이름도 함께)을 적어 hi@truckkicker.com으로 메일 주세요. 30일 이내에 리더보드 기록과 관련 서버 데이터를 삭제하고 회신으로 확인해 드립니다. 기기에만 저장된 데이터는 앱을 삭제하면 지워집니다.

점수는 라이드가 끝날 때 제출되며 네트워크 연결이 필요합니다. 오프라인이었다면 다음 실행 시 다시 시도합니다. 앱 사본이 기기 검증을 통과하지 못하면 치트 방지 검사에서 거부될 수도 있는데, App Store에서 재설치하면 해결됩니다. 정당한 기록이 거부되었다면 메일 주세요. 확인 후 복원해 드립니다.

동의가 필요한 지역이라면 게임 내 설정 → 광고 개인정보 옵션에서 언제든 동의 내용을 다시 선택할 수 있습니다. iOS 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 시스템 전체의 맞춤형 광고를 제한할 수도 있습니다.