サポート

ゲーム内の設定を開き、購入の復元をタップしてください。購入時と同じApple Accountでサインインしていることをご確認ください。それでも反映されない場合は、アプリを完全に終了して再起動し、もう一度お試しください。解決しない場合は、Appleの領収書(設定 → Apple Account → メディアと購入 → 購入履歴)を添えてメールでご連絡ください。

まず上記の購入の復元をお試しください。決済はAppleが処理しているため、返金もApple経由になります:reportaproblem.apple.com。アイテムの再配布をご希望の場合は、Apple領収書の注文番号をメールでお送りください。

Game Centerにサインインすると、ランキング上の名前はGame Centerの名前に固定され、他のプレイヤーに検証済みの身元が表示されます。変更するには、iOSの設定 → ゲーム(またはGame Center)でGame Centerのニックネームを変更してから、アプリを再起動してください。

該当のニックネームと、見かけたランキングの週をメールでお知らせください。名前の争いはGame Center検証済みの身元が優先され、不適切な名前は削除されます。

プライバシーポリシー(英語)の手順どおり、ニックネーム(Game Center名があればそれも)を添えてhi@truckkicker.comまでメールしてください。30日以内にランキングの記録と関連するサーバーデータを削除し、返信でお知らせします。端末内のみのデータはアプリを削除すれば消えます。

スコアはライド終了時に送信され、ネットワーク接続が必要です。オフラインだった場合は次回起動時に再送されます。アプリのコピーが端末検証に通らない場合、チート対策によって拒否されることもあります——App Storeから再インストールすると直ります。正当なライドが拒否された場合はメールでご連絡ください。確認のうえ復元します。

同意が必要な地域にお住まいの場合、ゲーム内の設定 → 広告プライバシー設定から同意内容をいつでも見直せます。iOSの設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキングでも、システム全体でパーソナライズド広告を制限できます。